市民政局率先通过ISO9000质量管理认证

天健网消息（记者 李佳鹤）昨日，大连市民政局导入ISO9000质量管理体系工作顺利通过由中国方园标志认证集团有限公司组织的外部审核，成为今年全市45个委办局中首个外审验收合格的部门，这标志着今年市民政局导入ISO9000质量管理体系工作取得圆满成功。

3月31日，按照市政府的统一部署安排，市民政局正式启动ISO9000质量管理体系导入工作以来，严格按照局导入工作方案的要求，按照PDCA循环模式、过程和方法，将标准要求与民政工作实际紧密结合，用质量管理体系模式来规范机关行政管理和行政执法服务。经过现状调查、分析评估、体系策划，编制完成质量手册1册 、程序文件10个、工作规程39个、职位说明书1册、管理制度55个、质量记录210个、收集汇编政策法规87件，形成了种类齐全、内容完整的质量体系文件。

此外市民政局还先后10次组织全员培训和专题培训，并认真对体系文件进行修改。并通过试运行、自查、内审、管理评审、工作过程的监视和测量、工作质量的检查和测评，建立了一整套全新的管理系统和自我完善、自我改进的机制，进一步强化了工作人员的质量意识、服务意识，提高了工作效率和行政管理水平。

市民政局导入工作得到了外部审核组的一致好评。市民政局ISO9000质量管理体系运行是有效的，现场审核通过认证。