2009-09-29
谈判对手发脾气怎么办
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谈判中，人的因素除了观念问题之外，情感表露也对谈判能产生重要影响。当然，我们期待谈判对手的感情泄露能有助于谈判的顺利进行。例如，你的谈判对手刚刚做了一笔漂亮的生意，或者摸彩中了头奖，使他在谈判中不禁喜形于色。对方高昂的情绪可能就使得谈判非常顺利，很快达成协议。然而
详细... 2009-09-29
如何巧妙的“挂”客户电话
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用电话同外商交谈时，由于只能听到对方的声音而看不到对方的表情或姿态。因此，要想结束同他们的电话交谈，事先记住一些惯用的表达辞句，就显得极为重要的。 大致分为以下几种情况： 1、如果打电话的人非常熟悉，可以说一句来结束通话。： Is there anything else I ca
详细... 2009-09-29
不懂礼仪闹出笑话，白领急补西餐礼仪
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近日吃西餐的人也多了起来。因为不熟悉西餐礼仪，准白领袁小姐闹出了不少笑话，于是痛下决心学“吃西餐”。 袁小姐是大四的学生，目前在一家外贸公司的财务部试用。日前，为替在汉的外国客户庆祝“洋节”，公司举办了大型的西式自助餐会，邀请了不少洋客户及公司的全体员
详细... 2009-09-29
蒋朝参——打造新型就业模式的中国速记王
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打造新型就业模式的中国速记王 ―――――记四川广汉速记秘书学院董事长蒋朝参 2005年8月4日凌晨4点多，东方刚刚泛起鱼肚白，缕缕红彤彤的霞光在暗蓝色的天幕背后喷薄欲出。首都国际机场大厅入口处，一大群记者翘首张望，微微有些闷热的天气丝毫没有影响他们等待的耐心。 &
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