2009年度国内职业培训行业正经历着一个前所未有的挑战，同时也面临着重大的调整，大多数职业培训机构面临招生难、就业难、发展迷茫等问题，其中绝大多数都将其归咎于“金融危机”、“行业就业形势下滑”、“政府扩招力度加大”等外界环境因素。毋庸置疑，这些因素对职业培训行业都或多或少地影响了今年的职业培训市场。
回顾职业培训行业过去十多年的发展，与我们国家经济的快速发展是密不可分的，整个行业经历了从无到有、从小到大、从实用主义到专业化的“递进式”式的发展历程。就是在去年底，大多数职业培训机构乐观地认为“经济形势严峻、就业形势悲观会给职业培训带来很大机遇”，但实际情况让大多数职业培训机构感受到了始料未及的“危机”。
难道是今年的经济形势又发生了变化？显然不是。
国内经济形势毕竟正向好的方向发展，比去年下半年要乐观。
难道是待业人员或在业人员弱化了强化自身学习、增强自身就业实力的愿望？显然也不是。
那么问题到底出在哪里，我想众多职业培训机构也开始总结反思过去的发展历程并着手制定未来的发展规划，同时也应该是行业同仁认真反思的时候了。笔者经过一系列的考察、结合万博本年度整体培训业务的逆势增长，提出一些看法，供业界同仁商榷。
1、 对“职业培训”理解： “变”与“不变”
所谓职业培训简单地说就是一种专业技能培训，这种专业技能是社会企事业单位所需要的，他的核心就是满足企事业单位对员工“招来即用”的基本诉求、缩短企事业单位对新员工的专业培养周期，节省员工培养成本，创造利益最大化。职业培训行业的发展应是如下几个“变”与“不变”：
（1） 国家学历教育资源严重不足、无法满足众多适龄人员接受中高等学历教育的需求。尽管我国教育事业发展迅速，升学率每年都有大幅提升、鼓励民间办学等，但我国是人口大国，这个问题将长期存在，是一个“不变”的因素；根据经济发展态势，政府会适时提出一些政策性措施进行引导，这实际上是一个“变”的因素。
（2） 学历教育培养的人才的知识结构与社会企事业单位的用人需求存在着较大的差距。学历教育更多地面向人才知识素质的提升，培养方式已成固定体系，而知识体系与企事业单位的应用体系差别较大；同时，在应用知识体系更新方面存在着巨大的差异。企事业单位是以应用市场为导向的盈利机构，其产品、技术的知识体系要紧随市场，具有更新快、创新性强的特点；因此在培养人与用人方面总是存在这一个差距。另外，目前国内教育机构对跨行业跨学科的培养严重不足，人的职业生涯不可避免地发生一些跨行业、跨学科就业和再就业的经历。职业培训的本质内涵就是填补这些空白，弥补企业和素质教育的鸿沟，这些都是“不变”的因素。但问题是，尽管素质教育知识体系变换慢，并不代表他们不会发展，我相信今后随着社会经济的发展，这种发展也会加快；跨行业跨学科的人才培养重视度不够、投入不足，并不代表今后的他们不会弥补；素质教育在这两方面跟上来，职业培训行业又如何？当然我们可以说企事业单位的应用知识体系也会变化，但是其间的鸿沟会随之变化，这对职业培训行业是另一个“变”的因素。
（3） 社会企事业单位的用人标准，这是我们职业培训行业非常关注的一点。总结一下在技能方面主要就是两点：一是上岗即能投入实际工作，二是具备未来企事业技术发展胜任的素质和潜力。这一点对职业培训来讲是一个“不变”的认知。
对上述几点“变”与“不变”的认识，在职业培训产业的发展上我们应该理性面对过去的高速发展、积极应对未来的挑战：
（1） 职业培训行业将仍然是一个朝阳产业，有着广阔的发展前景；
（2） 职业培训的责任和价值需要更加明确，学历教育调整了，企事业单位用人的要求提高了，其间的鸿沟目前变小了，从空间上讲是变小了，对职业培训机构的要求也就更加严格了，知识体系更加细分了，对职业培训机构的要求也就更高了。
那么，如何进行思考并进行相应的调整，来规划我们职业培训机构未来发展的路径呢？
2、 职业培训行业应该思考的问题
过去十年职业培训的高速发展吸引了一大批资本、民间机构、民营企业、高校进入职业培训领域，并且获得了良好的收益回报。在这期间也成就了一批知名的民营职业培训品牌和机构，从经济学的角度来说是成功的，同时对社会发展的贡献也非常显著。但是不管是成功的还是不成功的，其实还存在着一些认识上的盲区：
（1） 职业培训行业是一个朝阳产业，投入少、回报率高。反映在市场上就是职业培训众多、几个人租个场地就可以办培训，鱼龙混杂现象严重。
（2） 暴富心态严重，没有深刻认识职业培训的精髓，急切地想“一夜致富”。实际上职业培训产业并不像做工程项目一样，一个好的工程项目可以赚上几百上千万，实现企业和个人的财富梦，而职业培训却是一个需要长期规划、回报相对稳定的产业。
其实，理性分析职业培训的特点、结合国内培训消费习惯，作为培训机构我们是否可以问自己以下几个问题，我想这对理性认识自身的资源和优势、并以此规划企业的长远发展是应该有所裨益的：
（1） 职业培训的要素之一是知识体系（或课程体系）应该最能符合用人单位实际的应用知识和技能要求，那么你认为自己的职业培训机构具备这方面的资源吗？如果不具备，如何获得这种资源？如果现在具备了，如何保证将来也持续具备这种资源？如何让我们的学员相信你具备这种资源？
（2） 职业培训的要素之二是知识体系的先进性。因为用人单位一方面需要人才可以招来即用，另一方面还需要能够有未来技术的可塑性，那么你认为自己的培训机构在知识体系上具备这种技术发展支持资源能力吗？这种资源靠什么维系，能够持续吗？
（3） 职业培训的要素之三是社会可信度。那么思考一下职业培训机构的社会可信度的基础是什么？具备持久的发展潜力吗？
站在我们学员的角度思考，是否会考虑到下面的问题：
（1） 有什么依据说你的知识内容就是用人单位所需要的？
（2） 有什么依据说你的知识体系具有先进性？
（3） 我通过了你的培训、拿到了你的证书，对我的职业生涯有没有持久的帮助？过了一段时间你的机构都销声匿迹了，用人单位怎么认可我学费不菲的培训认证？
除了上述的问题之外，职业培训还需要其他一些资源和要素：
（1） 招生能力是一种资源；
（2） 就业安置能力是一种资源；
（3） 持续的资金资源；
（4） 培训环境（包括场地、运营、质量控制体系等）也同样是一种资源。
明确了上述的问题和自身的资源，对于职业培训未来的发展规划就应该相对清晰了。其实，过去的职业培训产业仍然是一个粗放型的产业，各个培训机构都想方设法搭建自己完整的体系，经历了今年形势的变化，目前很多职业培训机构把反思的重点放在了“经营模式”上。本人认为那仅仅是一个表象，其实这是一个资源整合、产业细分的过程。可以预期2009年职业培训的形势将成为今后的常态，并不会产生经济形势好了就会恢复到过去的状态。就目前的发展态势来讲，准确的发展定位也对每个职业培训机构至关重要，在这里本人也列出一些要素，供业界同仁参考。
（1） 知名院校背景类
优势：具备自主技术支持优势，包括部分市场应用技术和未来技术，同时具有持久的社会认知度。
劣势：市场能力不足，包括招生、就业等。
适宜的经营方式，发挥自主知识体系和技术优势，通过授权渠道方式开拓市场。
（2） 产业企业类
优势：掌握实用的应用技术，自身同时也是用人单位，能够提供学员在真正工作条件下的实践学习环境。
劣势：行业方向受限，未来技术发展方向不成熟，可承受的规模受到限制。
适宜的经营方式：本行业职业培训。
（3） 独立培训机构类
优势：市场资源丰富，经营灵活、适应市场变化的能力强。
劣势：不具备真正的技术研发能力，无法保持技术和知识体系的适应性，难以得到社会对其持续能力的认可。
适宜的经营方式：得到授权经营职业培训。
实际上，这就是一个结合自身资源、理性认知自身和行业资源进行有效分工组合的一个过程，很多民营独立的职业培训机构曾经走过“大而全”的发展之路，结果社会的认知度、品牌效应随着规模的扩大不增反降，关键就是没有正确意识到职业培训的特殊性，把职业培训产业等同于产品制造产业，关键是产品可以淘汰，但人在其职业生涯中至关重要的一点是任何时候都不能被淘汰。
3、 关于“标准化”与“定制化”的认知
职业培训行业内经常被提及培训“标准化”的问题，过去几年很多培训机构非常推崇所谓的“标准化”，甚至连课程也称之为“标准化”课程，当然这也可能是一种市场宣传策略。但是，作为职业培训的提供者和经营者，我们应该有清楚的认识，教学质量过程管控上可以标准化，“因材施教”仍然是职业培训需要遵循的基本原则。与“标准化”的提法相比，我们认为“定制化”对职业培训来讲可能更加贴切，职业培训的产品是满足企业用人需求的“人才”。，每个学员不像汉堡包，而是基本条件千差万别，需要一个“定制”的过程；用人单位业务行业分工越来越细，对人才的技能要求也存在差别，而弥补这种差别也是我们职业培训的生存基础所在，同样存在一个“定制”的因素；学员在同一个技术行业在未来的职业发展道路上也有不同知识需求，也需要针对不同层次、不同水平的人才进行实用技能的“定制”培养。
那么，可能很多人会问，如果按照强调“定制化”、弱化“标准化”是否就会限制职业培训的产业发展空间？答案是可能会。其实我们反思一下，目前国内高校的人才培养模式走的就是一个“标准化”之路，可以这么说，任何一个高校都比我们职业培训机构的标准化程度都高、做的都要好，甚至不在一个层次上，我们职业培训需要与以素质培养为目标的高等院校同质化吗？那样的话，职业培训的价值在哪里？
当然，在“标准化”问题上，我们不能否认其贡献，尤其是面向低层次、通用工具方面技能的职业培训，这种“标准化”的贡献还是很大的。相对于IT等技术发展快、行业渗透广的高新技术技能培训，“定制化”要优先于“标准化”。
4、 “清华万博”品牌职业培训的发展之道
“清华万博”作为国内最早的IT行业职业培训知名品牌，同业界同仁一样，也经历了国内职业培训市场的风风雨雨。历经十多年国内市场环境、经济环境的变化，万博有一整套的战略发展思路和目标，作为清华控股旗下的控股专业IT职业培训企业，传承了“厚德载物，自强不息”的校训，使得“清华万博”品牌立于不败之地。
在IT职业培训领域，万博有着得天独厚的资源优势，这包括：
（1） 清华大学控股、商业化运营的IT职业培训企业，与全国最高学府有着一种天然的联系；
（2） 清华大学网络技术与工程中心是万博的技术支撑单位，在国内和国际上有着持续的IT前沿技术能力，并且拥有很高的知名度；
（3） 与国际IT前十名企业都保持着长期的产品培训合作，包括HP、CISCO、NORTEL等，专业应用技术具有持续的跟踪能力；
（4） 万博参与了众多国家省部级的信息化项目的建设工作，实用知识体系方面完备、持续性强。
这些整体式的优质资源是IT职业培训行业中的其他机构很难甚至无法具备的，造就了“清华万博”职业培训模式的难以复制性。
针对学员来说，“清华万博”IT职业培训也能够伴随着其整个IT职业生涯：
（1）“清华万博”品牌的企业背景和最高学府的学校背景是学员基础认知度一个重要保证，我想大多数学员都不希望看到的一点是，投入时间和金钱学习IT知识技能，得到的认可不能在其整个职业生涯中持续发挥作用；
（2）清华大学网络工程技术研究中心的技术保障，在IT技术发展迅速的时代，是万博IT职业技术培训技术先进性的充分保障，这不是靠铺天盖地的广告效益所能令人信服的；
（3）万博参与了近百亿的国家信息化项目的建设、国际化大品牌IT产品的应用经验，确保了学员能够接触但实实在在的职业技能技术；
（4）万博能够提供从初级到中级、再到高端的IT职业技术培训体系，涵盖了网络技术、信息化、信息安全、IT项目管理、IT服务、信息化规划等，“清华万博”IT技术培训还是目前国内最知名的政府信息化培训企业之一，能够涵盖学员的整个职业人生的提升。
当然，万博的不足也非常明显，包括“学院派”色彩浓重、与众多的民营职业培训机构相比市场能力不足等。
我们也非常清晰地认识自身的资源、优势和不足，我们在职业培训领域的发展战略也始终如一，概括起来重要的有以下几点：
（1） 坚持“精品战略”，不盲目追求扩大培训规模；
（2） 坚持培训的IT技术实用性，保障学员的“就业实力”；兼顾IT技术的先进性，保证学员职业生涯的“可塑性”；多层次的职业培训体系，打造IT职业培训服务于学员的整个“职业生涯”；
（3） 进一步细化IT职业培训，单个项目上“限制规模、确保质量”，以行业技术应用专业为依托，拓展更多的专业职业培训（例如专业软件开发等），把面做宽；
（4） 全面扶持优质授权培训机构，达到优势互补，在万博非主流职业培训的技术方向上，共同开发新的、符合职业需求的职业培训项目体系，实现全面双赢的战略目标。
洋洋洒洒，希望能够与各位同仁分享，也希望借此让业界同仁更加了解“清华万博”，共谋发展，将职业培训产业做扎实、做持久、做强大。
本文链接: http://www.cnacedu.cn/a/news/440.html