如何巧妙的“挂”客户电话

用电话同外商交谈时，由于只能听到对方的声音而看不到对方的表情或姿态。因此，要想结束同他们的电话交谈，事先记住一些惯用的表达辞句，就显得极为重要的。

　　大致分为以下几种情况：

    1、如果打电话的人非常熟悉，可以说一句来结束通话。：

    Is there anything else I can do for you?

( 还有什么我可以帮忙的吗？ )

2、如果你认识对方家人不太熟悉的话，不妨加上这样的问候：

Say hello to your folks. ( 请代向你家人问安。 ) 这样会增进彼此的情谊。

    3、如果你答应给别人传话，可以说：

    Then I’ll make sure he gets your message.

( 我一定会转达您的话。 )

    4、如果接待的是你的客户，也可以使用一些惯用的客套话，比如：

    Thank you for calling.

( 谢谢您打电话来。 )

Nice talking to you.

( 很高兴与你通话。 )

Hope to see you again soon.

( 希望近日还能见面。 )

本文链接: http://www.cnacedu.cn/a/news/324.html

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点击次数：更新时间：2009/9/29 17:21:41 【打印此页】【关闭】